Scrivi sempre per il tuo pubblico 

Scrivi sempre per il tuo pubblico 

Nel vasto mondo dell’imprenditoria e della comunicazione aziendale, c’è un principio fondamentale che emerge a mio parere in modo molto chiaro: “Scrivi (e comunica) sempre per il tuo pubblico”.
Non riguarda solo il marketing, ma ogni aspetto della comunicazione e delle attività aziendali, anche lontane dal marketing stesso.

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Il valore delle persone nell’epoca dell’intelligenza artificiale

Il valore delle persone nell’epoca dell’intelligenza artificiale

In un’epoca in cui l’intelligenza artificiale sta diventando sempre più presente nel customer service, è importante ricordare il valore delle persone nella relazione con i clienti. Questo articolo esplora i vantaggi di avere un customer service “umano” in un’azienda e l’importanza di integrare l’IA con il supporto umano per offrire un servizio clienti efficiente ed efficace, ma anche empatico e personalizzato. Scopri come l’IA e il supporto umano possono collaborare per creare una relazione cliente-azienda di successo.

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L’essenziale: a lezione da Julio Velasco

L’essenziale: a lezione da Julio Velasco

Ho sempre trovato correlazione tra sport e ambiente aziendale. Entrambi richiedono la definizione di obiettivi chiari e il raggiungimento di risultati concreti. Allenamento e applicazione per poter fare un passo avanti ogni giorno verso l’obiettivo. Semplificazione,...

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